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顧客離反の兆候は見つけられる?RFMと問い合わせ履歴から離反リスクを分析【疑似データ事例】

顧客離反の兆候は見つけられる?RFMと問い合わせ履歴から離反リスクを分析【疑似データ事例】

売上が落ちてから顧客離反に気付く課題を想定し、3,000件の人工顧客データからRFM、購買頻度の変化、問い合わせ履歴を分析。ロジスティック回帰で離反リスクを推定し、営業・カスタマーサクセスが優先的に確…
同型設備なら異常検知モデルは共通化できる?複数設備へ予兆保全を横展開する方法

同型設備なら異常検知モデルは共通化できる?複数設備へ予兆保全を横展開する方法

同型ポンプや同一設備なら、1台で作った異常検知モデルをそのまま横展開できるのでしょうか。設備個体差、運転条件、センサー条件を整理し、完全共通モデル・個別モデル・共通モデル+設備別補正の考え方を解説しま…